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Política de Envio

Última atualização: [02/09/2025]

A GamerTech busca sempre oferecer a melhor experiência de compra, desde a escolha do produto até a entrega no seu endereço. Esta política detalha como funcionam nossos prazos, custos e processos de entrega.

1. PROCESSAMENTO DE PEDIDOS

  • Todos os pedidos são processados e enviados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Pedidos feitos após as 14h de sexta-feira, bem como aos sábados, domingos e feriados, serão processados a partir do próximo dia útil.

  • Enviamos um e-mail de confirmação com o código de rastreamento assim que o pedido é despachado.

2. OPÇÕES DE ENVIO E PRAZOS DE ENTREGA

RegiãoMétodo de EnvioPrazo de Entrega (após postagem)Observações

Grandes CapitaisPadrão (Correios/Transportadora)3 a 7 dias úteisEntregas em endereços residenciais.

InteriorPadrão (Correios/Transportadora)5 a 12 dias úteisPrazos podem variar conforme a localidade.

Todo BrasilExpresso (Sedex/Transportadora)1 a 3 dias úteisDisponível para a maioria dos CEPs.

Retirada em Loja--Pronta-entregaConsulte endereço e horário de funcionamento.

  • Importante: Os prazos de entrega são estimativas fornecidas pelas transportadoras e podem sofrer alterações devido a fatores beyond our control, como greves, condições climáticas adversas ou pandemia.

3. CUSTOS DE FRETE

  • O custo do frete é calculado automaticamente durante o checkout com base no peso, dimensões do produto, CEP de destino e modalidade escolhida.

  • Oferecemos FRETE GRÁTIS para compras acima de R$ 299,00 para todo o Brasil (modalidade econômica).

4. ENTREGAS INTERNACIONAIS

  • Atualmente, realizamos vendas e entregas apenas dentro do território nacional brasileiro.

5. CÓDIGO DE RASTREIO

  • Todos os pedidos são enviados com código de rastreio.

  • Assim que o pedido é despachado, você recebe automaticamente por e-mail o código de rastreamento para acompanhar sua entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora responsável.

6. ENTREGA E RECEBIMENTO

  • É fundamental que o endereço de entrega esteja completo e correto (com número, complemento, ponto de referência).

  • Após a confirmação da compra, não é possível alterar o endereço de entrega.

  • Ao receber o produto, verifique se a embalagem está em perfeitas condições antes de assinar o canhoto. Em caso de avaria evidente, recuse o recebimento e informe-nos imediatamente.​

7. ATRASOS NA ENTREGA

  • Em caso de atraso superior ao prazo estipulado pela transportadora, pedimos que entre em contato primeiro com a transportadora usando seu código de rastreio.

  • Se o problema não for resolvido, nossa equipe de atendimento ao cliente entrará em contato com a transportadora para averiguar a situação e dará todo o suporte necessário.

8. POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES E TROCAS

  • Nosso processo de troca e devolução é regido pelas normas do Código de Defesa do Consumidor.

  • Se, por qualquer motivo, você não ficar satisfeito com sua compra, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções completa [link para a página] para mais detalhes.

Dúvidas? Entre em contato com nosso time pelo e-mail gametech141@gmail.com ou via WhatsApp 69993846851.

A GamerTech agradece sua preferência! 🚀

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